Personvernerklæring

Vi er First Rent a Car Norway AS med org.nr. 985 588 392 (”utleieren”) og er ansvarlig for behandling av dine personopplysninger. Vi driver den norske utleievirksomheten av kjøretøy under varemerket HERTZ. Alle referanser i denne personvernerklæringen til "vi", "oss" og "vår" skal anses som en referanse til utleieren.

Dette er et oversiktlig sammendrag for å forklare hvordan vi samler inn, behandler, oppbevarer og ellers bruker opplysninger om deg, samt om dine rettigheter i forhold til disse opplysningene. For mer inngående informasjon kan du lese den fullstendige personvernerklæringen nedenfor.

INNSAMLING	FORMÅL
Vi kan samle inn opplysninger om deg på en rekke ulike måter, som bl.a. omfatter, men ikke er begrenset til, leiestasjoner, kiosker, telefonsamtaler, kundeservicekontakt, mobiltelefonapper, nettsted, leiebiler og andre kilder, inkludert tredjepartsleverandører og forretningspartnere. Vi samler inn informasjon fra kunder under bestillingsprosessen og leietransaksjonen, for eksempel navn, adresse og kredittkortinformasjon. Vi benytter informasjonskapsler og andre elektroniske verktøy for å samle inn statistisk informasjon om din bruk av våre nettsteder i henhold til dine anvisninger.	Opplysningene som du gir, brukes for å gi deg de tjenestene du etterspør. Vi vil bruke de kontaktopplysningene som du oppgir, til å kommunisere med deg for å gi deg disse tjenestene. Vi kan bruke dine kontaktopplysninger til å sende deg informasjon om våre tjenester i de tilfellene dette er godkjent av deg. Vi bruker personlig informasjon til våre egne analytiske formål og for å gjøre det mulig for oss å hjelpe våre kunder ved å forbedre våre tjenester og nettsider.

INNSAMLING

FORMÅL

Vi kan samle inn opplysninger om deg på en rekke ulike måter, som bl.a. omfatter, men ikke er begrenset til, leiestasjoner, kiosker, telefonsamtaler, kundeservicekontakt, mobiltelefonapper, nettsted, leiebiler og andre kilder, inkludert tredjepartsleverandører og forretningspartnere.
Vi samler inn informasjon fra kunder under bestillingsprosessen og leietransaksjonen, for eksempel navn, adresse og kredittkortinformasjon.
Vi benytter informasjonskapsler og andre elektroniske verktøy for å samle inn statistisk informasjon om din bruk av våre nettsteder i henhold til dine anvisninger.

Opplysningene som du gir, brukes for å gi deg de tjenestene du etterspør.
Vi vil bruke de kontaktopplysningene som du oppgir, til å kommunisere med deg for å gi deg disse tjenestene.
Vi kan bruke dine kontaktopplysninger til å sende deg informasjon om våre tjenester i de tilfellene dette er godkjent av deg.
Vi bruker personlig informasjon til våre egne analytiske formål og for å gjøre det mulig for oss å hjelpe våre kunder ved å forbedre våre tjenester og nettsider.

DELING	LAGRINGSTID OG SIKKERHET
Vi kan gi opplysningene dine til utvalgte tredjepartsleverandører. Vi selger ikke opplysningene dine til tredjeparter, men kan med ditt samtykke dele opplysningene dine med tredjepart i markedsføringsøyemed. Opplysningene dine kan bli ført ut av bostedslandet ditt til land som f.eks USA for behandling og lagring i samsvar med gjeldende lov. Opplysningene dine kan bli ført ut av bostedslandet ditt for å tilby tjenester du etterspør.	Vi tar nødvendige forholdsregler for å beskytte personopplysninger mot tyveri, uautorisert bruk, utlevering eller endring. Vi jobber for å opprettholde hensiktsmessige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger. Vi beholder vanligvis kundeinformasjon så lenge vi mener det er nødvendig for å oppnå hensikten som opplysningene ble samlet inn for, eller som er tillatt eller påkrevd ved lov.

DELING

LAGRINGSTID OG SIKKERHET

Vi kan gi opplysningene dine til utvalgte tredjepartsleverandører.
Vi selger ikke opplysningene dine til tredjeparter, men kan med ditt samtykke dele opplysningene dine med tredjepart i markedsføringsøyemed.
Opplysningene dine kan bli ført ut av bostedslandet ditt til land som f.eks USA for behandling og lagring i samsvar med gjeldende lov.
Opplysningene dine kan bli ført ut av bostedslandet ditt for å tilby tjenester du etterspør.

Vi tar nødvendige forholdsregler for å beskytte personopplysninger mot tyveri, uautorisert bruk, utlevering eller endring.
Vi jobber for å opprettholde hensiktsmessige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger.
Vi beholder vanligvis kundeinformasjon så lenge vi mener det er nødvendig for å oppnå hensikten som opplysningene ble samlet inn for, eller som er tillatt eller påkrevd ved lov.

DINE RETTIGHETER	SPØRSMÅL OG ENDRINGER
Du har rett til å få tilgang til, se gjennom eller oppdatere de opplysningene vi har om deg. I spesielle tilfeller kan du også be om korreksjon eller sletting av dine personopplysninger, begrensning av vår behandling, eller du kan protestere mot en viss behandling. Vi skal gjøre vårt beste for å etterkomme din forespørsel, men forbeholder oss retten til å innføre noen restriksjoner og krav. I de tilfellene der vi bruker samtykke som grunnlag for behandling, kan du alltid tilbakekalle samtykket.	Hvis du har spørsmål eller lurer på hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss som angitt i den fullstendige personvernerklæringen. Vi kan endre denne erklæringen når som helst, men endringene vil ikke få tilbakevirkende kraft. Vi vil varsle deg via vårt nettsted når vi gjør vesentlige endringer. Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 27. Juli 2018.

DINE RETTIGHETER

SPØRSMÅL OG ENDRINGER

Du har rett til å få tilgang til, se gjennom eller oppdatere de opplysningene vi har om deg.
I spesielle tilfeller kan du også be om korreksjon eller sletting av dine personopplysninger, begrensning av vår behandling, eller du kan protestere mot en viss behandling.
Vi skal gjøre vårt beste for å etterkomme din forespørsel, men forbeholder oss retten til å innføre noen restriksjoner og krav.
I de tilfellene der vi bruker samtykke som grunnlag for behandling, kan du alltid tilbakekalle samtykket.

Hvis du har spørsmål eller lurer på hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss som angitt i den fullstendige personvernerklæringen.
Vi kan endre denne erklæringen når som helst, men endringene vil ikke få tilbakevirkende kraft.
Vi vil varsle deg via vårt nettsted når vi gjør vesentlige endringer.
Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 27. Juli 2018.

Personvernerklæring

Aktuelt hos Hertz Bildeling

Viktige endringer for Hertz Bildeling

Som en følge av endringene i vårt tilbud opphever vi bindingstiden på 1 måned for betalende medlemskap, og flytter alle medlemmer over i One medlemskap fra 01.01.24. De som har biler på leie over nyttår blir endret etter at denne er avsluttet. Det er…

Les mer

Last ned vår nye app!

Nå blir det enklere å bruke Hertz Bildeling på mobiltelefonen. Prøv vår nye app til både Android og Apple nå!

Les mer

Bor du Oslo, Bergen eller Trondheim er det enkelt å leve uten å eie egen bil. Som medlem har du tilgang til alle våre åpne bilpooler, det er et bredt utvalg av ulike biler, og mange steder å finne dem. Vi kaller det #frihetpådeling

Kart over biler